Modul för att automatisera och hantera kundutvärdering integrerat med bokningssystem och webbsajt.
Utskick av kundutvärdering kan ske helt automatiskt t ex 3 dagar efter hemkomst.
Kunden svarar på en snygg sida på den integrerade webbsajten och det blir därmed också en utmärkt säljkanal för nästa resa!
Ni skapar själva kundutvärderingarna med obegränsat antal frågor i olika format, t.ex. fritext eller svarsalternativ (Hur nöjd är du med din resa? Svarsalternativ 1-5).
Svaren kunden anger sparas i systemet och ni kan ta ut statistikrapporter med diagram och skriva ut/skicka till exempelvis reseledaren. Använder du personalmodulen har reseledaren tillgång till utvärdering av sina egna resor.
Rating kan visas automatiskt på hemsidan per produkt. Du väljer vilka produkter som skall ha denna funktion. Textsvar från kunden kan enkelt publiceras på hemsidan på respektive produkt vilket ger ett stort förtroende samtidigt som hemsidan ofta uppdateras, bra för sökmotorsoptimering bland annat. Du väljer vilka texter som skall publiceras.
Kunden kan själv köpa presentkort på valfritt belopp via webben, betala genom bekräftelse eller via betalväxel som accepterar presentkortsbetalning. Presentkort skickas efter betalning. Vid bokning av resa eller på en redan bokad resa kan kunden själv lösa in presentkortet genom en krypterad webbkod. Allt sköts automatiskt.