Hur gör jag en återbetalning?

Om det är en betalning som gjorts via Nets Easy eller Klarna så gör du återbetalningen under Ekonomi > Dibs Easy Återbetalning respektive Klarna Återbetalningar. Om det finns någon bokning med belopp att återbetala så visas den här, t.ex. om bokningen blivit avbokad och totalt inbetalt överstiger avbokningsavgift. Kryssa för bokningen och spara så sker återbetalningen med automatik hos Nets/Klarna samt registreras i Travelize.

För övriga betalningar (t.ex bankgiro-betalningar) använder du Ekonomi > Återbetalningsrapport. Här visas alla bokningar som har mer inbetalt än totalpris. Bocka i de bokningar du vill hantera. Kontrollera att konto och betalningsdatum stämmer längst ner och bekräfta. Då registreras återbetalningen i Travelize och sedan behöver sedan hantera själva återföringen av pengar manuellt utanför Travelize.